Bei IMEM AUFZÜGE haben wir unseren ganzen Einsatz darin gesehen, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Dies gilt sowie für den Service als auch für die hohe Qualität der eingesetzten Werkstoffe.

Dies ist der Grund dafür, dass wir uns in der Vergangenheit dafür entschieden haben, unser eigenes Qualitätsmanagementsystem in Sachen Design, Herstellung und Installation der Aufzüge und Einzelteile, basierend auf der ISO9001:1994, zu entwickeln, ohne externe Beratung in Anspruch nehmen zu müssen. Dieses Ziel haben wir am 12. Mai 1997 als eine der ersten Firmen auf diesem Sektor erreicht. An diesem Tag erhielten wir das offizielle Zertifikat durch die staatlich anerkannte Zertifizierungsstelle AENOR. Nach Erlangung dieses Zertifikats haben wir uns ebenfalls um die Erlangung weiterer international anerkannter Zertifikate bemüht, wie z.B. das englische BSI, IQNET, DQS DEUTSCHE und haben diese auch erreicht.

Unsere Firma achtet stets auf mögliche Änderungen in der für unseren Sektor maßgebenden Gesetzgebung. Als die europäische Richtlinie für Aufzüge 95/16/EU wirksam wurde, brachte diese einige Änderungen mit sich, die sich in einem Anpassungsprozess auf europäischem Niveau wiederspiegelten. Diese erneute Herausforderung führte unser Qualitätsmanagementsystem zur Anpassung an diese neue Richtlinie. Damit waren wir die erste Firma Spaniens in diesem Bereich, die nach MODULOH für Design, Herstellung und Inbetriebnahme von Aufzügen zertifiziert wurde.

Um unseren Kunden weiterhin volle Zufriedenheit garantieren zu können haben wir uns neue Ziele gesetzt, wie z.B.:

• Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystem nach der ISO9001:2000 Norm. Dieses Ziel hängt nur noch von der eigentlichen Zertifizierung ab..
  
  
• Zukunftsorientiert und unserer umweltverträglichen Firmenpolitik folgend, sind wir ebenfalls bei der Einführung des Umweltmanagementsystems ISO14001.

Qualität, Sicherheit und Umweltschutz

Im Jahr 2006 stellten wir uns der Herausforderung, das europäische EFQM-Modell für Excellence in unserer Organisation zu implementieren. Im April 2007 schlossen wir erfolgreich die Bewertung für das Qualitätssiegel Bronze ab und waren damit wie in anderen Fällen das erste Unternehmen der Branche, die dieses erlangte. Derzeit treiben wir die Implementierung des Modells weiter voran, mit dem Ziel im Jahr 2008 die Bewertung für das Qualitätssiegel Silber zu bewältigen.

Die kontinuierliche Verbesserung im Qualitätsmanagement ist ein dauerhaftes Ziel unserer Organisation. Daher ist ein weiterer von uns angestrebter Vorsatz, den wir dabei sind umzusetzen, die Entwicklung und Implementierung eines integrierten Sicherungssystems basierend auf:

• Qualitätssicherungssystem ISO 9001:2000 mit Zertifizierung seit 1997.

• Managementsystem für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz OHSAS 18001:1999 mit erfolgreich abgeschlossenem Audit Oktober 2007.

• Umweltmanagementsystem ISO 14001:2004 mit bevorstehender Zertifizierung im ersten Halbjahr 2008.

• Innovationsmanagementsystem UNE 166002:2006  mit bevorstehender Zertifizierung im zweiten Halbjahr 2008.